#2：通过反直觉策略建立信任
Posted: Sat Jan 25, 2025 5:56 am
例如，Liquid Death 山泉水几乎抛弃了瓶装水行业的所有惯例——从透明塑料瓶到原始自然的图像——而是采用了前卫的重金属美学，配有高大的铝罐和标语“Murder your threat”。通过打破品类规范，Liquid Death 以极低的营销预算实现了大规模的免费媒体和快速增长。
应用行为营销违反类别惯例示例
虽然并非每个品牌都能像 Liquid Death 那样采取激进 沙特阿拉伯消费者电子邮件列表 的立场，但 Richard 认为，通过精心打破一些精心挑选的惯例，总有机会提升品牌的记忆度。即使是对品类公式进行微小的调整（例如保险公司承认其索赔流程繁琐，或者啤酒品牌嘲笑自命不凡的品酒笔记），也能在关注度和回忆度方面带来巨大回报。
信任是推动消费者行为和决策的最重要因素之一，但也是营销人员最难赢得的因素之一。理查德分享了两种植根于行为科学的技术，可以提高品牌的可信度：
我们倾向于认为具体的主张比大致的数字或宽泛的陈述更可信，比如“99% 的客户喜欢我们的产品！”或“使用我们的服务，您将节省 100 美元！”理查德引用了罗格斯大学市场营销学教授罗伯特·辛德勒 (Robert Schindler) 于 2006 年进行的一项研究，该研究向参与者展示了一种假想除臭剂的模拟广告。
人工智能探索
好奇如何使用人工智能吗？
我们最新的节目《AI Explored》可能正是您正在寻找的节目。它适合想要了解如何在业务中使用 AI 的营销人员、创作者和企业家。
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我们倾向于认为具体的主张比大致的数字或宽泛的陈述更可信，比如“99% 的客户喜欢我们的产品！”或“使用我们的服务，您将节省 100 美元！”理查德引用了罗格斯大学市场营销学教授罗伯特·辛德勒 (Robert Schindler) 于 2006 年进行的一项研究，该研究向参与者展示了一种假想除臭剂的模拟广告。
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